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抢生意!卖家热销品被亚马逊自营改信息、加警告标语!

  • -la yl
  • 2019-10-23 11:31:32
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电商平台基于平台上的销售数据,挑选爆款产品开始做自营,直接与第三方卖家PK,这会不会是未来的主流做法?

第三方卖家再次遭遇亚马逊自营黑洞

 

易跨境日前接到卖家爆料称亚马逊自营团队又跟第三方卖家“抢生意”。根据这位卖家的描述,亚马逊自营团队修改了他的产品页面信息,还加了警告FCC认证信息,让客户产生不安,进而令销量腰斩。他跟页面团队确认后,得知确实是自营团队的行为。

 


据悉,上述卖家有2ASIN5点描述遭到修改,Q&A下面还被加了警告标语。两个都是畅销的老产品,各种认证齐全,包括FCC认证。随后他联系了亚马逊国内客服,国内客服没有在网页上做出回复,而是让他留电话。客服在电话里告诉他是自营团队的行为,因为担心受到惩罚所以让他留电话沟通,还告诉他联系国外页面团队的方法。

国外页面团队联系后,他收到这样的回复: 我了解到您已经与我们联系,表示您希望删除在页面详情上的描述信息,该信息错误地显示在错误的位置上。谨此通知您,此信息是由我们的零售团队提供的,但是,请不要让我们的页面团队删除反映在详情页面上的错误信息。我们的小组已通知我们,他们将在接下来的48-72小时内删除这些信息。谢谢您的合作与谅解。”

这位卖家表示:“亚马逊没有要求的认证,我们都做了。马上就要旺季了,这样一来排名几天就会大幅下滑,后面就难起来了。”截止发稿前,这位卖家表示:“5点已经修改回来,但是页面警示标语还没取消,而且发现其他链接也出现了同样的情况。”

 

亚马逊自营屡次被推上风口浪尖

 

据悉,亚马逊自营屡次被推上风口浪尖,美国当地媒体也有报道称越来越多关键词出现了亚马逊自营产品。此外,亚马逊自营团队不仅会盯上第三方卖家的畅销产品,甚至会变着法子截胡第三方卖家的流量。

 

一位卖家吐槽道:“亚马逊真的狂推自营品牌。早先时候是霸占listing页面的关联流量,可能效果不理想,现在开始霸占关键词流量了,基本所有关键词页面第二第三行都被自己广告占领了。第一行的三个广告位和三个自然位成了兵家必争之地,关键词排名第四的自然位置跑到第四行去了… 总之杰夫买菜比涨价 。”

 

不由让人猜想,电商平台基于平台上的销售数据,挑选爆款产品开始做自营,直接与第三方卖家PK,这会不会是未来的主流做法?


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